1、缺貨:由於購物車是以期限來推出商品,所以可能會產品缺貨的問題,請多見諒,我們也會定期盤點更新商品,
如果您購買了已售完之商品,且完成付款,我們將盡快與您連絡退款事宜
2、換貨:每樣商品的標示會盡力詳細,如果已有註明卻被您忽略,例如:尺寸、規格、注意事項…等,而產生的問題,
請恕無法提供退款服務,而換貨來回的郵資需由買方負擔,如遇缺貨將無法提供換貨服務,請務必諒解。
3、收貨:如果您收到寄出通知卻超過三天尚未收到物品(不包含國定假日/六/日),
請來信查詢郵件單號,我們會盡快為您追蹤,貨件寄送時間:
每周二、周四,如遇假日則會提早一天或延後一天
星期五∼星期二(下午一點前)匯款 - 周二寄出
星期三∼星期四(下午一點前)匯款 - 周四寄出
因區域不同,寄達時間也會有所不同:小包掛號 約1∼2天|包裹掛號 約2∼4天
4、如果您有任何的疑問在以上找不到說明,請來信我們都會盡快為您解答哦,謝謝
服務信箱:coolcat.sally@gmail.com
/ coolcat.kitty@gmail.com
|